Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt. • 7400 Kaposvár, Fő u. 52. • E-mail: titkarsag(kukac)kaposho.hu • Telefon: 82/310-000 (Ügyfélszolgálat)
Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt.
Székhely:
7400 Kaposvár, Fő u. 52; Pf. 113.
Telephelyek:
7400 Kaposvár, Áchim A. u. 2.
7400 Kaposvár, Kanizsai u. 27.
Telefon:
Központ: 82/529-230
Fax: 82/529-234
E-mail: titkarsag(kukac)kaposho.hu
Számlázással kapcsolatban: 82/310-000
Távfűtés hibabejelentés: 82/413-775
Házkezelés (tel. és fax): 82/510-355
Házkezelés e-mail: hazkezeles(kukac)kaposho.hu
Társasházkezelés (tel. és fax): 82/413-163
Társasházkezelés e-mail: tarsashazkezeles(kukac)kaposho.hu
Mintegy 40 ezer ügyfél keresi fel évente személyesen, és még ugyanennyi telefonon a helyi közszolgáltató cégek összevont ügyfélszolgálati irodáját. A víz- és csatornaszolgáltatással (KAVÍZ Kft.), a hulladékszállítással (DDH Nonprofit Kft.) és a távfűtéssel, házkezeléssel (Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt.) kapcsolatos ügyeiket intézik itt a kaposváriak és a környékbeliek.
A törvényi változás (292/2014. /XI. 26./ kormányrendelet) értelmében 2014. december 15-től az ügyfélszolgálati iroda nyitva tartása az alábbiak szerint módosul.
Hétfő: 8:30 – 14:30
Kedd: 8:30 – 14:30
Szerda: 8:30 – 14:30
Csütörtök: 8:00 – 20:00
Péntek: 8:30 – 14:30
Az elmúlt fél év adatait megvizsgálva kimutatható, hogy a módosítással érintett időszakokra a személyes ügyintézés 10%-a, a telefonosnak pedig 4,5%-a esett. Mivel a nyitva tartás kezdő és záró időpontja csak fél órával változna, ellenben a pénteki napon 2,5 órával hosszabb ügyintézési időt biztosítunk a délután folyamán, így rövid átállási szakasz után minden bizonnyal az ügyfelek számára kedvezőbben alakul az ügyfélszolgálat nyitva tartása.
Az ügyfelek tájékozódhatnak: www.kaposholding.hu; 82/310-000
© 2022 Kaposvári Önkormányzati Vagyonkezelő és Szolgáltató Zrt. - Minden jog fenntartva.
Cím: 7400 Kaposvár, Fő u. 52.
Tel.: 82/310-000 (Ügyfélszolgálat)